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Q：购买回来的大闸蟹，如果发现有死蟹请问怎么办？

A：亲，请您及时签收，并在签收时打开鲜活大闸蟹包装盒，进行清点：

1：在签收时打开鲜活大闸蟹包装盒，进行清点，一看大闸蟹的数量对不对？二看有没有死蟹？；

2：如果清点，发现数量不对，或者有死蟹，请在签收后2小时内联系客服，进行理赔；

3：将死蟹照片，实物拍摄，提供给客服，确认后，将对您的损失快速赔偿。