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大闸蟹寄递 苏州市分公司成熟运作

发布时间:2015-11-13 12:35 类别:大闸蟹新闻

截至10月底,江苏省苏州市邮政速递物流分公司实现大闸蟹寄递收入超过250万元。

经过近几年的市场考察和项目运作经验积累,苏州市分公司对大闸蟹项目的运作更为成熟。营销小组、网运小组、技术小组、售后小组、保障小组各司其职,互相沟通配合。今年,苏州市分公司启用了热塑包装机,机械化的运作给客户全新的感受,带来的不仅是包装封发速度的提升,更提升了客户满意度和信任度。另外,从成本角度来看,原先大闸蟹包装袋价格为0.9元/件,通过热塑包装机包装后,成本下降为0.2元/件。为保障服务质量,苏州市分公司派专人负责售前的咨询、售中的邮件跟踪以及售后的投诉处理、客户回访工作,形成大闸蟹寄递的闭环管理。此外,苏州市分公司还增加了大闸蟹发往港澳的路线,拓宽了项目渠道。